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Einen hartnäckigen Kunden überzeugen

Der Kunde wünscht sich also einige unangemessene Änderungen, und Sie sind sich sicher, dass sie ungeeignet sind, wenn auch nicht ganz haarsträubend. Niemand mag einen Streit besonders mit einem Kunden oder sogar dem Projektteamleiter. Es belastet die Arbeitsbeziehung und am Ende des Tages, selbst wenn Sie das Argument gewinnen, verlieren Sie immer noch, weil Sie ein Teammitglied haben, das möglicherweise noch seine Heilungen ausgegraben hat und wahrscheinlich an seinen Überzeugungen festhalten wird, nur Sie werden es bis zum nächsten Konflikt nicht wissen !
Wie bringen Sie die Leute dazu, sich auf Ihrem Weg nach vorne in einem Projekt auszutauschen? Lassen Sie zunächst den konfrontativen Argumentationsstil fallen. Überzeugen Sie sich. Überzeugung ist die Kunst, jemandem den Geist für etwas Neues zu öffnen, ohne ihn davon zu überzeugen, dass er falsch liegt. Sie können entweder für ihr Herz oder ihren Verstand gehen. Ersteres bedeutet, dass man charismatisch sein muss und nicht viele von uns sind so überzeugend, also lasst uns für den Verstand gehen. Hier können als Ingenieur, Architekt oder sogar Bauunternehmer unsere technischen Fähigkeiten zum Tragen kommen.
Sie müssen Ihre Hausaufgaben machen und Expertenmeinungen und Daten einbringen, um Ihre Position zu untermauern. Lassen Sie sich auch erhebliche Vorteile einfallen, wenn die Dinge auf Ihre Weise erledigt werden, von denen alle profitieren. Sie müssen einfach und rational, klar und logisch sein, damit die andere Person die Vorteile klar erkennen kann.
Denken Sie daran, es zu vermeiden, der anderen Person das Gegenteil zu beweisen, da sonst Ego ins Spiel kommen könnte und das nicht gut für Ihren Plan wäre. Lesen Sie auch die Stimmung, wenn der Kunde wütend ist und die Logik anspricht. Dies funktioniert möglicherweise nicht so erfolgreich, wenn sich die Emotionen nicht beruhigen können

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