Südafrikanisches Energieversorgungsunternehmen Eskom wurde mit dem renommierten COE-Zertifikat (Advanced Center of Expertise) ausgezeichnet und ist damit das erste Unternehmen auf dem Kontinent, das die begehrte Auszeichnung erhalten hat.
Die Partnerschaft von Eskom mit Systemen, Anwendungen und Produkten (SAP) hat die Geschäftstätigkeit in den letzten zehn Jahren verbessert. SAP mit Sitz in Deutschland ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen.
Laut Sean Maritz, dem amtierenden Chief Information Officer und Divisional Executive von Eskom, hat SAP in den letzten zehn Jahren erhebliche Auswirkungen auf den Betrieb des Versorgungsunternehmens.
„Mit der Einführung von SAP konnten wir Systemausfälle aufgrund der Verbesserung ihrer internen Prozesse erheblich reduzieren.
"Wir haben unsere internen IT-Bewertungen um 15% verbessert, was zu einer Verringerung der Ausfallerfahrung geführt hat, da in unseren Systemen mehr genaue und unmittelbare Daten vorhanden sind", sagte Maritz.
Mit der neuen Zertifizierung hat Eskom seitdem ein Qualitätsmanagement für IT-Systeme integriert, das vollständige Transparenz über die Herausforderungen und Probleme des Unternehmens ermöglicht.
Die SAP-Zertifizierung vermittelte vor allem ein hohes Maß an Engagement für Qualität und unterstreicht das Engagement von Eskom, die Nachhaltigkeit langfristig zu gewährleisten.
„Der Prozess hat wirklich dazu beigetragen, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, wie sich jede Aktion auf andere Bereiche des Unternehmens und der Wirtschaft auswirkt, und ganz zu schweigen von den Menschen, die in Südafrika leben und arbeiten“, fügte Maritz hinzu.
Eskom wird sich daher auf die weitere Verbesserung der IT-Systeme des Unternehmens konzentrieren, einschließlich zusätzlicher Geschäftsprozesse und der Verbesserung der Qualität der vorhandenen Prozesse.
„Unsere Partnerschaft mit SAP hat dazu beigetragen, unsere ausgereifte ITC-Umgebung zu demonstrieren, und dass eine effektiv genutzte Technologie die Wettbewerbsbedingungen verändern kann.
Die Zertifizierung bietet außerdem Vorteile für die Kompetenzentwicklung für unser Team, da Lernende und Praktikanten aufgrund ihrer Exposition gegenüber den höchstmöglichen SAP-optimierten Prozessen problemlos eine Anstellung finden können. “
Der Geschäftsführer von SAP, Brett Parker, sagte, dass ihre gemeinsame Entscheidung mit Eskom, die Erreichung der Advanced Center of Expertise-Zertifizierung fortzusetzen, vor über vier Jahren begonnen habe.
„Wir loben die Bemühungen von Eskom, das Advanced Center of Expertise zu erreichen, eine Premiere auf dem afrikanischen Kontinent. Wir wollen in Zukunft noch größere Erfolge erzielen, indem wir unsere Zusammenarbeit auf die nächste Stufe heben “, sagte Parker.
