Seit 1998 ist Oakar Services war führend bei der Entwicklung von Managementsystemen für räumliche Informationen, die auf die Bedürfnisse einer Vielzahl von Kunden eingehen, darunter Ministerien, Abteilungen und Agenturen, Entwicklungspartner und der Privatsektor. Die umfassende Expertise von OSL in den Bereichen Geodatenerfassung, detaillierte räumliche Analyse und räumliche Modellierung mit erstklassigen GIS-Lösungen hat sich in Ergebnissen niedergeschlagen, die für die Entscheidungsfindung in den folgenden Schlüsselbereichen von entscheidender Bedeutung sind:
- Gerechte Erbringung öffentlicher Dienstleistungen in einem dezentralen Regierungssystem durch Kartierung der Service-Levels unter Einbeziehung lokaler Gemeinschaften und Meinungsbildner sowie lokaler Experten (einschließlich Kartierung der Bereitschaft der Kunden, für verbesserte Dienstleistungen zu zahlen);
- Bewirtschaftung natürlicher Ressourcen einschließlich Boden-, Wasser- und Forstressourcen; und
- Optimierung der Infrastruktur und der Bereitstellung wirtschaftlicher Dienstleistungen durch detaillierte GIS-Datenbanken mit Schlüsselbeispielen in den Bereichen Energie, Verkehr, Wasserversorgung, IKT, soziale Infrastruktur wie Schulen und Gesundheitseinrichtungen sowie Einzelhandelsdienstleistungen.
Die angebotenen Lösungen umfassen:
Beratungsleistungen: Ihre erfahrenen Beratungsmitarbeiter bieten Dienstleistungen zur Unterstützung der GIS-Implementierung an, um sicherzustellen, dass sie auf bestimmte Bedürfnisse eingehen, wie z. B. strategische Planung, Anforderungsdefinition und Bewertung der Benutzerbedürfnisse.
Datenerfassung: Ihre Datenerfassungsdienste decken alle Phasen ab, von der Erfassung, Verwaltung und Analyse von Geodaten bis zur Erstellung und Verbreitung der verschiedenen Ergebnisse.
Datenbankentwicklung: Sie unterhalten räumliche Datenbanken, die das Prototyping und die Massenproduktion von städtischen, regionalen, Rohstoff-, Geschäfts- und Versorgungsdatenbanken unterstützen.
Map Production Services: Sie bieten Kunden, die hochwertige digitale Karten für Websites, Veröffentlichungen oder zu Werbezwecken benötigen, einfallsreiche und innovative Dienstleistungen für die Erstellung kundenspezifischer Karten.
Enterprise GIS Services: Da sich die GIS-Technologie schnell zu einem Nervenzentrum von Unternehmen entwickelt, bieten sie die folgenden Unternehmensdienste: Installation, Konfiguration und Leistungsoptimierung; Entwicklung vielseitiger Geodatenbanken; Entwicklung von Geoinformationsportalen für die Erfassung, Integration und Verbreitung von Geoinformationen aus einer Hand.
Topografische und technische Vermessungsdienste: Die Vermessungsabteilung arbeitet mit Architekten, Beratenden Ingenieuren, lokalen Behörden und der Regierung zusammen, um große Straßen- und Bauprojekte zu realisieren. Die Hauptaufgaben dieser Abteilung umfassen: Errichtung von Kontrollstellen für Besichtigungen; Einschätzung des Koordinatensystems und Ermittlung von Transformationsparametern von bestehenden Koordinatensystemen zu UTM; Vermessungsarbeiten, Felddatenerfassung mit modernen Vermessungsgeräten wie GPS, Totalstationen und Einrichtung von Bodenkontrollpunkten für photogrammetrische Arbeiten; Topografische Kartierung; und Vermessungsberatung bei verschiedenen Straßen- und Dammbauprojekten.
Vertrieb und Support: Oakar Services ist der Distributor von Hexagon Geospatial für GIS-, Fernerkundungs- und Photogrammetrieprodukte in der ostafrikanischen Region. Hexagon Geospatial bietet integrierte Produkte für GIS, Fernerkundung, Photogrammetrie sowie Verwaltung und Bereitstellung von Geodaten. Darüber hinaus vertreiben sie GNSS & Optical Solutions von Trimble (Spectra Precision) sowie GIS-Lösungen für Dienstprogramme, z. B. ArcFM UT (Utility Application). Als Ergänzung zu diesen Technologien liefern sie hochauflösende Satellitenbilder von DigitalGlobe, Airbus und Planet, die ihre Rolle als Datenanbieter erweitern.
Ausbildung: Sie sind sich bewusst, dass jede Organisation eine einzigartige Gruppe von Personen mit unterschiedlichen Lernstilen und Bildungsbedürfnissen hat. Infolgedessen bieten sie eine Vielzahl von Schulungsprogrammen an, die Themen im Zusammenhang mit GIS, GPS, Fernerkundung und digitaler Photogrammetrie abdecken.
Technischer Support
Sie bieten technische Unterstützung auf verschiedenen Ebenen, die eine zuverlässige und zeitnahe Lösung technischer Anfragen gewährleisten. Kunden können telefonisch oder per E-Mail auf ihr technisches Support-Programm zugreifen. Das engagierte Team von Supportmitarbeitern ist professionell geschult und auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundensupports ausgerichtet. Technischer Support ist während der normalen Geschäftszeiten verfügbar (8: 30am bis 5: 30pm von Montag bis Freitag).
Arten des technischen Supports
- Installation und Konfiguration der Software
- Hardware-Setup und -Konfiguration
- Hardware-Fehlerdiagnose
- Firmware- und Software-Updates
Wartungsprogramm für Hexagon Geospatial Software
Die Hexagon Geospatial Software Maintenance (SWM) ist ein umfassendes Support-Programm, das allen Kunden im Jahresabonnement zur Verfügung steht und mit dem Kauf eines Abonnements beginnt. Das Software Maintenance-Programm bietet schnelle und gründliche Unterstützung bei bestimmten Problemen, an denen der Kunde beteiligt ist. Das Software-Wartungsprogramm bietet folgende Vorteile:
- Software-Upgrades: Automatische Upgrades sind Teil des Software Maintenance-Programms, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Version Ihrer Software verfügen. Softwareupdates werden in Form von Fixes, Service Packs und vollständigen Releases veröffentlicht. Wenn eine neue Version eines Produkts veröffentlicht wird, wird es Kunden mit aktuellen Softwarewartungsverträgen per Internet-Download zur Verfügung gestellt. Service Packs werden per Internet-Download geliefert. Für die Übertragung auf einen anderen Computer oder eine andere Plattform mit gleichem Wert müssen Lizenzen unter Softwarewartung stehen. In anderen Situationen können Lizenzen gegen eine Gebühr übertragen werden.
- Technischer Support: Der technische Support unterstützt Sie bei der Installation, Lizenzierung und Konfiguration sowie bei der Lösung technischer Probleme, auf die der Client möglicherweise stößt. Jeder Techniker des technischen Supports hat sowohl aus funktionaler als auch aus technischer Sicht Zugang zu einem Team von Technologieexperten.
Die Vorteile des Software-Wartungsprogramms umfassen:
- Benutzerschulung: Zwei (2-) Mitarbeiter qualifizieren sich für eine Dauer von 4-Tagen in ihrem Büro in Nairobi für KOSTENLOSE jährliche Schulungen zur Software.
- Lizenz-Re-Host: Dem Client werden zwei kostenlose Lizenz-Hosts pro Jahr gewährt. Dies ist hilfreich, wenn er seinen Lizenzserver ändert oder seinen Lizenzserver formatiert.
