In den letzten zehn Jahren hat sich das Facility Management zu einem integralen Bestandteil des Immobilien- und Bausektors in Afrika entwickelt. Es ist heute üblich, dass ein Immobilieneigentümer (Bauträger) mit Facility-Management-Unternehmen zusammenarbeitet, um Arbeitsbereiche unter praktischen und betrieblichen Gesichtspunkten zu planen und zu gestalten.
Trotz seines phänomenalen Wachstums bleibt das Facility Management in den meisten afrikanischen Ländern eine missverstandene Disziplin, auch unter vermeintlich gut informierten Immobilienbesitzern. Nur durch ein besseres Verständnis des Umfangs der Bereiche, die das Facility Management abdeckt, können Immobilienentwickler diesen wichtigen Service optimal nutzen.
Lydia Hendricks, die Business Development Director bei Facility Management-Lösungen (Pty) Ltd (FM Solutions), ein südafrikanisches Facility-Management-Unternehmen mit einem großen Kundenportfolio in der Region, beleuchtet den Umfang des Facility-Managements, die Wachstumsfaktoren und die Wachstumsaussichten für Immobilienentwickler in Südafrika Afrika durch Bauüberprüfung. FM Solutions ist eine Tochtergesellschaft der AFMS Group (Pty) Ltd.
Segmente
Hendricks sagt, dass die Disziplin des Facility Managements zwei Hauptbereiche abdeckt, nämlich Raum und Infrastruktur, einschließlich Planung, Design, Arbeitsplatz, Bau, Leasing, Belegung, Wartung, Möbel und Reinigung sowie Personal, Management und Planung, einschließlich unterstützender Dienstleistungen wie Catering, Informationstechnologie, Personalwesen, Buchhaltung, Marketing und Gastgewerbe.
„Der erste bezieht sich auf die physisch gebaute Umgebung mit Schwerpunkt auf Arbeitsbereich und Gebäudeinfrastruktur. Die zweite betrifft die Menschen und die Organisation und bezieht sich auf Arbeitspsychologie und Arbeitsphysiologie “, erklärt sie.
Eine wesentliche Praxis
Das Facility Management ist entgegen dem allgemeinen Missverständnis kein neues Phänomen. Tatsächlich wenden alle Unternehmen seit Jahrzehnten eine Form des Facility Managements an, da dort, wo sich Menschen, Orte und Prozesse treffen, ein Bedarf an dieser Disziplin besteht. In der heutigen Zeit hat sich das Gebäudemanagement jedoch zu einem integralen Bestandteil entwickelt, da die meisten modernen Gebäude über ausgereifte eingebaute Systeme und technische Einrichtungen verfügen, die eine ordnungsgemäße Verwaltung von Vermögenswerten und strukturierte Unterstützungsdienste erfordern, damit die Investition wirksam eingesetzt und der Zweck des Entwurfs während der gesamten Lebensdauer gewahrt wird. Zyklus, beobachtet Hendricks. „Unternehmen tendieren dazu, diesen Service an professionelle Unternehmen auszulagern, um nicht nur die damit verbundenen Risiken zu übertragen, sondern auch ihre Abläufe zu rationalisieren und maßgeschneiderte Servicelösungen zu schaffen, die flexibel und zweckmäßig für sie sind, und dieser Trend nimmt rasant zu.“ .
Mieter / Bauherren sind bei ihren Arbeitsplatzanforderungen schlauer. Daher beauftragen sie Facility-Management-Experten, ihre Einrichtungen zu betreiben und ihre Interessen zu wahren. Die Mieter haben das Ziel, ihren Betrieb zu rationalisieren und ein professionelles, sicheres und zuverlässiges Arbeitsumfeld für ihre Mitarbeiter zu schaffen.
Gebäudeeigentümer haben erkannt, dass sie durch die Einbindung von Facility-Management-Spezialisten die Betriebskosten senken, ihr Risiko steuern und / oder einen effizienten und zuverlässigen Support-Service schaffen können, der auf ihre Ethik und Werte abgestimmt ist, damit das Unternehmen optimal funktioniert. Und wie wirkt sich das auf Mitarbeiter aus, die diesen Service intern erbringen? Nun, sagt sie, nichts ändert sich wirklich, außer dass sie an das FM-Unternehmen übertragen werden, das über die Qualifikation verfügt und in der Lage ist, in dieser aufstrebenden Branche Karriere zu machen, einfach weil die Verwaltung von Gebäuden unsere Expertise und unser Kerngeschäft ist.
Es ist zu bemerken, dass immer mehr Entwickler Facility-Management-Unternehmen konsultieren, um sich an der Planungsphase zu beteiligen, um die Gebäudeplanung zu optimieren, da sie sich der langfristigen Herausforderungen eines schlecht gestalteten Gebäudes immer mehr bewusst werden.
Faktoren, die die Nachfrage bestimmen
Laut Hendricks können die folgenden Faktoren allgemein als treibende Kraft für die Nachfrage nach Facility Management in afrikanischen Ländern und weltweit angesehen werden:
- In Not geratene und schlecht verwaltete Infrastruktur
- Informationen und Daten, die den Wartungsaufwand qualifizieren
- Nachhaltigkeit - Schonung der natürlichen Ressourcen
- Ausgefeilte integrierte Systeme, die Fachwissen erfordern, um solche Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus effizient zu verwalten
- Effektive Unternehmensunterstützung, die es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren
- Management von Risiken
- Effektive Wartung, die die Zuverlässigkeit der eingebauten Systeme gewährleistet
- Ein Arbeitsumfeld, das produktiv ist und die Unternehmenskultur nachahmt
- Effektive Arbeitsbereiche, die die geschäftliche Zusammenarbeit und die Ergebnisse fördern
In Kenntnis der oben genannten Faktoren erkennt die Ingenieur- und Architekturvereinigung bereits die Effizienz, die das Gebäudemanagement mit sich bringt, und zieht daher in der Planungsphase eines Projekts Experten für das Gebäudemanagement hinzu.
Kontinuierliche Entwicklung
In dieser sich ständig verändernden Wirtschaft werden die Produkt- und Servicestandards und -erwartungen steigen, wenn das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil anstrebt, und die gebaute Umgebung ist keine Ausnahme. Tatsächlich prognostiziert Hendricks, dass die Nachfrage nach modernen und nachhaltigen Gebäuden das Bewusstsein für die Gewährleistung der Langlebigkeit und Qualität von Bauwerken bei den Eigentümern erhöhen wird, insbesondere wenn es um die laufenden Kosten für die Wartung und Verwaltung der Infrastruktur geht. Dies wird aufgrund der Flexibilität und Effizienz, die dies für das Geschäft mit sich bringt, zu einem weiteren Anstieg der Nachfrage nach Fachwissen im Bereich Facility Management führen. „In den kommenden Jahren wird sich das moderne Gebäudedesign in Bezug auf Nachhaltigkeit und Effizienz weiterentwickeln, da immer mehr Immobilienbesitzer den Wert des Facility Managements und die positiven Auswirkungen auf das Endergebnis erkennen.“
